Kontohantering FAQ

För att återställa eller skapa ett första lösenord: 

1. Klicka på Glömt ditt lösenord? på inloggningssidan.
2. Ange din mejladress och klicka på Fortsätt för att få ett mejl med en återställningslänk.  
3. När du klickar på länken öppnas sidan där du kan skapa ett nytt lösenord. Klicka på Återställ lösenord för att spara dina ändringar. 

Säkerhetsfrågor 
Om det är första gången du loggar in på ditt Monsterkonto kommer du att bli ombedd att skapa tre säkerhetsfrågor. Du kommer att få svara på dessa frågor om du fyller i ett felaktigt lösenord flera gånger eller om du loggar in från en ny plats. Välj frågor med svar som är enkla att komma ihåg då du kan få svara på dem lång tid efter att du har skapat dem. När du har klickat på Spara kommer du till ditt Monsterkonto automatiskt. 

Mejlet för att återställa ditt lösenord kan ha hamnat i skräpposten. Du kan i så fall flytta mejlet till inkorgen och öppna länken för att skapa ett nytt lösenord. Glöm inte att uppdatera ditt SPAM-filter så att du kan ta emot mejl från Monster i framtiden. 

När ditt konto är blockerat på grund av felaktiga svar på säkerhetsfrågorna kan du kontakta Monsters Kundservice för att aktivera ditt konto igen. Kundservice kan hjälpa dig att återställa både säkerhetsfrågor och lösenord. 

Dubbelkolla att du försöker logga in på Monster för arbetsgivare, recruiter.monster.se. Du kan inte komma åt ditt konto via Monster för arbetssökande. 

Din webbläsare sparar det senaste användarnamnet som använts för att logga in på Monster. Om du vill logga in med ett annat användarnamn eller mejladress kan du klicka på Inte ditt Användarnamn?. 

Ja! Håll muspekaren över kugghjulet i övre högra hörnet och klicka på Kontoinställningar. Under Kontoprofil hittar du information knutet till ditt Monsteranvändarkonto, så som namn, mejladress och övrig information. Om du vill ändra något kan du klicka på Redigera  ovanför den information du vill uppdatera. 

På denna sida kan du också återställa ditt lösenord och säkerhetsfrågor. 

Håll muspekaren över kugghjulet i övre högra hörnet och klicka på Kontoinställningar. Här kan du hantera din kontoprofil och dina kontoinställningar.  

Kontoprofil –  här hittar du information knutet till ditt Monsteranvändarkonto, så som namn, mejladress och övrig information. Om du vill ändra något kan du klicka på Redigera ovanför den information du vill uppdatera. På denna sida kan du också återställa ditt lösenord och säkerhetsfrågor.. 

Kontoinställningar – här kan du se och ändra inställningar för svarsinställningar (ansökningar), tillgängliga fält, publiceringsval och Monsterkommunikation.  

Läs vår artikel Kontoinställningar för mer information om kontohantering och inställningar.

Som administratör kan du hantera era användare inifrån ditt Monsterkonto. Du kan lägga till nya användare, återställa lösenord och säkerhetsfrågor samt ta bort användare. Håll muspekaren över kugghjulet och klicka på Hantera användare. För att skapa en ny användare klicka på den gröna knappen och fyll i användarnamn, kontaktinformation och användarroll.  

Läs vår artikel Skapa och hantera användare för mer information.  

Du kan enkelt hålla koll på dina Monsterprodukter från ditt Monsterkonto. Klicka på Mina produkter i menyraden för att se en översikt på inköpta, använda och tillgängliga produkter. Om du har köpt synlighetsprodukter eller andra produkter som inte visas i översikten kan du kontakta Monsters kundservice för mer information. 

Om du är Administratör eller Superuser kan du se platsannonser och ansökningar sparade på andra användarkonton. Klicka på Mina platsannonser eller Mina kandidater i menyraden och ändra sedan Användare i rullgardinsmenyn på vänster sida.   

Rapporter kan vara ett viktigt verktyg när det gäller hantering av dina inventarier och ditt team. Håll muspekaren över kugghjulet i övre högra hörnet av ditt Monsterkonto och klicka på Rapporter över användning. 

Det finns två typer av rapporter: 

Användarrapporter: visar användning knutet till ditt användarkonto 

Administrativa rapporter: visar användning för alla eller specifika användare på företaget 

Läs mer om rapporter i denna artikel. 

Om du är arbetsgivare och vill radera ditt Monsterkonto, vänligen kontakta kundservice.

Om du är arbetssökande, vänligen gå till vårt Hjälpcenter för arbetssökande för mer information om hur du raderar ditt konto.

Du kan betala med kreditkort eller PayPal. För prenumerationer kan du enbart betala med kreditkort.  

Om du har en aktiv prenumeration på Monster kommer du att bli debiterad var 30e dag från dagen du startade prenumerationen. På ditt Monsterkonto kan du se när du blir debiterad nästa gång. Håll muspekaren över kugghjulet i över högra hörnet av ditt Monsterkonto och klicka sedan på Prenumerationer. Under Din plan kan du se din aktiva prenumeration, kostnad och nästa betalningsdatum. 

I denna artikel kan du läsa hur du enkelt hanterar dina prenumerationer på Monsterprodukter. 

Om du har valt faktura som betalningsmetod kommer vi att skicka en faktura till din e-postadress. Monster skickar endast elektroniska fakturor (ej pappersfakturor). 

Om du har fått två fakturor för samma platsannons är det möjligt att du har råkat lägga till extra kategorier, placeringar eller extafunktioner på din platsannons. Alternativt har du tryckt på ompublicera. Kontakta Monsters kundservice för mer hjälp.  

När du har loggat in på ditt Monsterkonto, håll muspekaren över kugghjulet i övre högra hörnet och klicka på Prenumerationer. Klicka sedan på Hantera sparade kort under sektionen Betalningsmetod för att hantera eller ändra den sparade betalningsmetoden. Glöm inte att spara eventuella ändringar. 

I denna artikel kan du läsa hur du enkelt hanterar dina prenumerationer på Monsterprodukter.

Du kan avsluta din månatliga prenumeration när som helst. Håll muspekaren över kugghjulet i övre högra hörnet av ditt Monsterkonto och klicka på Prenumerationer. Klicka sedan på Förnya inte denna prenumeration längre under sektionen Din plan. Klicka på OK i pop-up rutan för att avsluta vald prenumeration.  

Obs! Om du avslutar din prenumeration kan du fortsätta använda produkterna om du har dagar kvar i din 30 dagars plan. 

I denna artikel kan du läsa hur du enkelt hanterar dina prenumerationer på Monsterprodukter.

Du kan söka i CV-databasen tills den förbetalda perioden tar slut. Om du har betalt för en månad och avbryter prenumerationen samma dag kan du fortsätta att söka i CV-databasen under hela 30-dagarsperioden, eller tills dina CV-visningar tar slut.

I denna artikel kan du läsa hur du enkelt hanterar dina prenumerationer på Monsterprodukter.

Om du önskar radera Monster-cookies kan du göra detta genom att klicka på Cookie-inställningar längst ner på hemsidan under Resurscenter. När du raderar dina Monster-cookies kommer du automatiskt att bli utloggad från ditt Monsterkonto.  

Om du upplever tekniska besvär på Monsters hemsida kan det bero på din webbläsare. Även om du kan besöka Monsters hemsida från alla webbläsare finns det några som ger bättre användarupplevelse.

Rekommenderade webbläsare på Monster:

• Chrome (ladda ned)
• Firefox (ladda ned)
• Safari (ladda ned)
• Microsoft Edge (ladda ned)

Internet Explorer stöds inte längre. Om detta är din nuvarande webbläsare, ladda ner Microsoft Edge istället.

När du besöker en webbplats kan den lagra eller hämta information i din webbläsare, främst i form av cookies. Den här informationen kan vara om dig, dina preferenser, eller din enhet och används mestadels för att webbplatsen ska fungerar som du förväntar dig. Informationen identifierar dig vanligtvis inte direkt, men den kan ge dig en mer personlig webbupplevelse. Eftersom vi respekterar din rätt till integritet, kan du välja att inte tillåta vissa typer av cookies.  

Om du önskar radera Monster-cookies kan du göra detta genom att klicka på Cookie-inställningar längst ner på hemsidan under Resurscenter. 

Monster jobbar ständigt på att skydda våra användares intregritet och strävar efter att tillhandahålla en säker användarupplevelse. I vårt Integritetscenter hittar du vår integritetspolicy som hjälper dig att få bättre förståelse för hur Monster samlar och använder din information och vilka val du har. Vår integritetspolicy är utformad för att informera dig om våra säkerhetsåtgärder på ett språk som är lätt att förstå. 

Du kan också hitta länk till vårt Integritetscenter längst ner på hemsidan under Resurscenter.

Många av de återkommande tekniska felen som uppstår på hemsidor kan lösas genom att rensa temporära internetfiler och cookies i din webbläsare. I följande exempel hjälper det oftast att rensa cache och cookies, starta om webbläsaren och logga in. 

• Kan inte se en av sidorna på en hemsida 
• Sida laddar inte 
• Sida finns inte längre 
• Kan inte logga in 
• Sida kan inte visas 
• Du får ett felmeddelande 

Följande hemsida (inte skapad eller ägd av Monster) inkluderar instruktioner på hur du kan rensa/återställa/refresha cache för olika webbläsare. För mer hjälp eller information gå till Hjälp-sektionen i webbläsarens meny. https://rensacache.nu/